تواصل معنا

نحن هنا لمساعدتك. تواصل معنا في أي وقت وسنكون سعداء بالرد على استفساراتك

phone

الهاتف

+966 50 123 4567

متاح من 8 صباحاً حتى 10 مساءً
email

البريد الإلكتروني

info@jmaa.sa

متاح من 8 صباحاً حتى 10 مساءً
phone

ساعات العمل

الأحد - الخميس: 8:00 ص - 10:00 م

الجمعة - السبت: 10:00 ص - 8:00 م

خدمة عملاء على مدار الساعة
message

أرسل لنا رسالة

966|
contact

تواصل مع القسم المناسب

customer service
خدمة العملاء

للاستفسارات العامة ومساعدة العملاء

support@jmaa.sa

+966 11 234 5678

technical support
الدعم التقني

للمشاكل التقنية وأخطاء الموقع

tech@jmaa.sa

+966 11 234 5679

sales support
المبيعات والشراكات

للاستفسارات التجارية والشراكات

partners@jmaa.sa

+966 11 234 5680

FAQ

أسئلة شائعة

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

يمكنك تتبع طلبك من خلال صفحة 'طلباتي' في حسابك أو باستخدام رقم التتبع المرسل إليك.

ماذا أفعل إذا لم تكتمل الجمعة؟

في حالة عدم اكتمال الجمعة، سيتم استرداد المبلغ المدفوع بالكامل خلال 3-5 أيام عمل.

كيف يمكنني تغيير عنوان التوصيل؟

يمكنك تعديل عنوان التوصيل من خلال إعدادات الحساب أو التواصل مع خدمة العملاء.

هل يمكنني إلغاء طلبي؟

يمكن إلغاء الطلب قبل اكتمال الجمعة. بعد اكتمالها وتأكيد الطلب، لا يمكن الإلغاء.

info

معلومات مهمة

  • نرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة
  • خدمة العملاء متاحة على مدار الساعة
  • يمكنك تتبع حالة طلبك في أي وقت
  • نحترم خصوصية جميع البيانات المرسلة